Nienke Oosterheert vertelt over haar rol binnen SBZ Pensioen

Kun je jezelf kort voorstellen?

Personen in mijn omgeving omschrijven mij als iemand die zelfbewust en open is, direct kan zijn en creatief kan nadenken over uitdagingen. In mijn vrije tijd zoek ik graag de gezelligheid op met vrienden en reis ik met mijn man naar nieuwe plekken. Ik werk nu zo’n twintig jaar in de financiële sector. Rode draden binnen mijn functies waren risicomanagement en IT. De afgelopen acht jaar werkte ik bij PGGM, het grootste deel als teammanager van diverse teams binnen Pensioenbeheer en Vermogensbeheer. De laatste twee jaar was ik onder andere verantwoordelijk voor het monitoren van de externe service providers van PGGM vermogensbeheer.

Waarom heb je gekozen voor SBZ Pensioen?

SBZ Pensioen kwam toevallig op mijn pad toen ik om me heen aan het kijken was naar een nieuwe uitdaging. Uiteindelijk heb ik voor SBZ Pensioen gekozen omdat ik hiermee een connectie met de zorgsector houd. Ook zie ik de uitdagingen en ontwikkelingen in de pensioenmarkt en de plek van een vrijwillig bedrijfstakpensioenfonds hierin als ontzettend interessant.

Je bent verantwoordelijk voor uitbesteding en IT. Hoe ziet dat er in de praktijk uit en welke uitdagingen komen daarbij kijken?

De afgelopen drie maanden ben ik met name bezig geweest met twee thema’s. Als eerste trad per 17 januari 2025 de Digital Operational Resiliance Act in werking. Ik heb, samen met onze externe adviseurs, ervoor gezorgd dat onze beleidstukken en uit te voeren activiteiten hierop aansluiten. Het tweede thema is natuurlijk de gevolgen van de nieuwe pensioenwet. Mijn aandacht gaat dan met name uit naar hoe onze partners, zoals Achmea Pensioenservices, de partij die de pensioenbeheeradministratie uitvoert, hier op tijd zijn IT systeem voor ontwikkelen of aanpassen. Dit is een mooi voorbeeld waar beide onderwerpen een onlosmakelijke combinatie zijn.

We zitten middenin een pensioentransitie. Zijn er zaken die jij nu extra belangrijk vindt?

Mijn belangrijkste focus is het zorgen dat de nieuwe processen en systemen waarborgen dat we een integere en beheerste bedrijfsvoering hebben. Er moet heel veel werk verzet worden en dan is het belangrijk te blijven letten op onze risico- en procesbeheersing. De nieuwe systemen en processen bij onze uitbestedingspartijen moeten robuust zijn en toekomstbestendig. En terwijl we deze grote verandering aan het doorvoeren zijn, moeten de huidige processen met dezelfde kwaliteit blijven worden uitgevoerd.

Wat is jouw boodschap aan onze deelnemers en werkgevers?

SBZ Pensioen heeft drie strategische thema’s. Een duurzame toekomst, de deelnemer staat centraal en aantrekkelijk zijn voor de werkgever(s). Deze thema’s kunnen we alleen behalen bij een goede afweging tussen kansen én bedreigingen. Bij onze keuzes voor beleggingen, bij onze keuzes voor uitbestedingspartijen en bij onze keuzes bij IT ontwikkelingen. Met mijn kennis en kunde draag ik eraan bij dat dat we dit als bestuur weloverwogen en doordacht doen. Hierbij is het erg belangrijk dat we weten hoe jullie kijken naar kansen en risico’s. In mei gaan we onderzoek doen naar de risicopreferentie van onze deelnemers via een Risicopreferentieonderzoek (RPO). We roepen jullie van harte op om daaraan mee te doen, zo kunnen we ons beleggingsbeleid in het nieuwe stelsel, de flexibele premieregeling (FPR), optimaal daarop afstemmen. Ook daarom roep ik jullie allemaal op om je privé e-mailadres achter te laten op Mijn Pensioen.